Nie ma uniwersalnego programu dla wspomagania pracy każdej firmy ¹. Sklepy i wypożyczalnie mogą pracować na programach magazynowych, ale co z obsługą automatyki przemysłowej w fabrykach czy rezerwacji biletów? Wtedy zachodzi konieczność utworzenia nowego systemu. Należy go zaprojektować i zaprogramować od samego początku. Może on być w oparciu o jeden z do tej pory istniejących systemów, ale jest on wtedy dla tworzonego systemu tylko bazę. Takie nowo tworzone aplikacje, tworzone na zamówienie to inaczej aplikacje dedykowane ². Mogą one być projektowane do wspomagania różnego rodzaju działalności i klientów. Z takich ofert można wymienić sklepy, przedsiębiorstwa z branży telekomunikacyjnej, ubezpieczeń, automatyki przemysłowej, firm kurierskich. Aplikacje tworzone są w oparciu o szczegółowe badania rynku w stosunku do konkretnych firm. Spece z dziedziny IT sprawdzają indywidualne preferencje każdego klienta. Potem na bazie zgromadzonych danych sporządza się projekt funkcjonalny. W opracowywaniu projektu na każdym etapie czynny udział bierze klient, który ma możliwość w dowolny sposób wnosić poprawki do projektu. Na jego bazie powstaje projekt aplikacji dedykowanej w wersji końcowej. Potem wykonuje się testy końcowe, podczas jakich czynnie uczestniczą jednocześnie zleceniodawca jak i testerzy. Gdy tylko zleceniodawca zatwierdzi projekt aplikacji, to pozostaje tylko jej wdrożenie oraz przekazanie do użytkowania.